Titre: Services d’assistance InBáze dans les services de résidence pour étrangers à Prague

Programme: Intégration des étrangers 2015

Prestataire: Ministère de l’intérieur de la République tchèque – OAMP

Mise en œuvre: InBáze, z. S.

Début de la mise en œuvre du projet: 01. 01. 2015

Durée du projet: 12 mois

 

Description du projet

En coopération avec OAMP MV ČR, un modèle innovant et nécessaire de prestation d’interprétation et de conseil a été créé en mars 2011 directement à l’OPC de Prague, où viennent plus de ¾ étrangers en séjour de longue durée et temporaires. Le projet s’appuie sur les projets de services d’assistance I-IV déjà mis en œuvre.

1. Services d’assistance dans les services de résidence pour étrangers de l’OAMP MV ČR à Prague

Assistance directe aux étrangers dans les succursales OAMP les plus fréquentées de Prague. Le service d’assistance et de conseil en résidence sera assuré par du personnel interculturel en 6 langues (tchèque, russe, vietnamien, mongol, anglais et français) dans 3 départements de séjour des étrangers à Prague – Koněvova 188/32, Prague 3 – Žižkov; Cigánkova 1861/2, Prague 4 – Chodov, Nad Vršovskou horou 88/4, Prague 10 – Michle (depuis la réorganisation des lieux de travail en juin 2015 chez OPC Koněvova et OPC Cigánkova).

2. Conseils résidentiels et juridiques

Le conseil résidentiel et juridique est efficacement complété par les services d’assistance des travailleurs interculturels. Les conseillers en matière de résidence à vocation sociale et juridique travailleront dans les succursales de l’OPC avec les travailleurs interculturels jusqu’à la réorganisation des lieux de travail. Depuis la réorganisation des lieux de travail de l’OPC en juin, des conseils sur des cas plus complexes sont fournis dans l’environnement plus calme du centre communautaire d’InBáze (Legerova 50, Prague 2).

3. Lumières dans les succursales

Suite à l’activité pilote d’illumination de la succursale de Koněvova cette année, nous continuerons cette année l’illumination dans la même succursale et à l’OPC Cigánkova. Dans le cadre de l’activité, il y aura des jours d’organisations à but non lucratif travaillant avec les migrants, qui pourront présenter leurs activités, et en même temps, il y aura une meilleure organisation du matériel de promotion de leurs et nos services. Le but de l’éducation est de rendre les services des organisations à but non lucratif plus accessibles aux clients potentiels.

4. Interprétation

Pour travailler efficacement avec des clients qui ne parlent pas suffisamment le tchèque, il est nécessaire de fournir une interprétation dans leur langue maternelle. En particulier, il concerne le conseil en matière de résidence, le conseil social et juridique, l’assistance, etc. Ce service est déjà fourni par des interprètes sociaux certifiés qui connaissent bien l’environnement tchèque et ont de bonnes compétences en communication.

5. Tutelle dans les procédures d’annulation de données sur le lieu de résidence des étrangers signalé

Sur la base de l’ordre social, le projet a été complété par une activité de tutelle dans les procédures d’annulation de données sur le lieu de résidence déclaré des étrangers de pays tiers qui ont un permis de séjour permanent (ou des citoyens de l’UE) en République tchèque conformément aux dispositions pertinentes de la loi sur les étrangers et du code de procédure administrative.

6. Coordination du projet

Pour le fonctionnement de qualité du projet, il est nécessaire d’assurer une gestion économique et de contenu efficace de la mise en œuvre du projet. Étant donné que le projet fait partie de l’offre structurée du centre communautaire InBáze, il est important qu’en plus du travail direct avec les clients, la coopération de toutes les activités non seulement de ce projet mais également de l’ensemble du centre InBáze en coopération avec la direction de l’organisation soit assurée.

Le projet InBáze Assistance Services dans les services de résidence pour étrangers de Prague V est soutenu financièrement par le ministère de l’intérieur de la République tchèque dans le cadre d’une subvention pour l’intégration des étrangers.