Dịch vụ hỗ trợ InBáze tại bộ phận cư trú của người nước ngoài ở Prague IV

Dịch vụ hỗ trợ InBáze tại bộ phận cư trú của người nước ngoài ở Prague IV

Tiêu đề: Dịch vụ hỗ trợ InBáze tại các bộ phận cư trú của người nước ngoài tại Prague IV

Chương trình: Hội nhập người nước ngoài 2014

Nhà cung cấp: Bộ Nội vụ Cộng hòa Séc – OAMP

Người thực hiện: InBáze, o.s.

Bắt đầu thực hiện dự án: 01.01.2014

Thời gian dự án: 12 tháng

 

Mô tả dự án:

Hợp tác với OAMP MV ČR, một mô hình cung cấp giải thích và tư vấn rất sáng tạo và cần thiết đã được tạo ra vào tháng 3 năm 2011 tại OPC ở Prague, nơi có hơn ¾ người nước ngoài cư trú dài hạn và tạm trú. Dự án được xây dựng dựa trên các dự án Dịch vụ Hỗ trợ I, II và III đã triển khai. Chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chủ yếu tại OPC ở Prague cho người nước ngoài đến từ các nước thứ ba đang trong tình trạng bất lợi trong cuộc sống. Dựa trên kinh nghiệm từ các dự án trước đó, dự án sẽ được mở rộng bằng một hoạt động khai sáng tại chi nhánh OPC, tập trung chủ yếu vào các hoạt động văn hóa, giác ngộ và giáo dục. Cụ thể, các mục tiêu của dự án sẽ được đáp ứng trong các hoạt động sau:

1. Dịch vụ hỗ trợ

Dịch vụ này sẽ tiếp tục được cung cấp bằng 6 ngôn ngữ (tiếng Séc, tiếng Nga, tiếng Việt, tiếng Mông Cổ, tiếng Anh và tiếng Pháp) tại 3 bộ phận bận rộn nhất ở Prague – Bộ cư trú của người nước ngoài Prague IV: Koněvova 188/32, Prague 3 – Žižkov; Prague III: Cigánkova 1861/2, Prague 4 – Jigov; Prague I: Nad Vršovskou Horou 88/4, Prague 10 – Bohdalec.

2. Tư vấn pháp lý và dân cư

Sau khi tư vấn đã được thực hiện thành công trong các vấn đề cư trú với trọng tâm xã hội và pháp lý trực tiếp tại các chi nhánh OPC, năng lực của tư vấn viên tập trung vào pháp lý sẽ được mở rộng từ tháng 4 năm 2014, do nhu cầu của khách hàng về giải quyết các vấn đề phức tạp hơn về giấy phép cư trú vượt quá InBáze, o.s. Một cố vấn trong các vấn đề cư trú với giáo dục xã hội và một cố vấn nâng cao năng lực với giáo dục pháp lý sẽ làm việc tại chi nhánh OPC cùng với một nhân viên liên văn hóa. Trong trường hợp các trường hợp tốn nhiều thời gian hơn, họ sẽ cung cấp tư vấn xã hội hoặc pháp lý trực tiếp trong trung tâm cộng đồng.

3. Khai sáng tại chi nhánh OPC Koněvova

Khu vực của các chi nhánh, mà một số lượng lớn người nước ngoài đến mỗi ngày, có tiềm năng lớn cho các hoạt động văn hóa, giáo dục và khai sáng. Hầu hết người nước ngoài đến OPC mà không có đơn đặt hàng và dành phần lớn thời gian trong ngày tại các cơ sở OPC để chờ nhận phòng. Là một phần của hoạt động này, một dự án thí điểm tập trung vào việc canh tác tổng thể không gian công cộng này (đặc biệt là hành lang và phòng chờ) đang được triển khai tại chi nhánh OPC Koněv hợp tác với Bộ Nội vụ.

4. Phiên dịch

Để làm việc hiệu quả với những khách hàng không nói đủ tiếng Séc, cần phải cung cấp thông dịch sang ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Đặc biệt, nó liên quan đến tư vấn trong các vấn đề cư trú, tư vấn xã hội và pháp lý, cung cấp hỗ trợ, vv Dịch vụ này đã được cung cấp bởi các thông dịch viên xã hội được chứng nhận, những người quen thuộc với môi trường Séc và có kỹ năng giao tiếp tốt.

5. Phối hợp dự án

Đối với chức năng chất lượng của dự án, cần phải đảm bảo quản lý nội dung và kinh tế hiệu quả của việc thực hiện dự án. Do dự án là một phần trong đề nghị có cấu trúc của trung tâm cộng đồng InBáze, điều quan trọng là ngoài việc làm việc trực tiếp với khách hàng, sự hợp tác của tất cả các hoạt động không chỉ của dự án này mà còn của toàn bộ trung tâm InBáze hợp tác với ban quản lý của tổ chức.

 mv_logo


Přesunout se na začátek