Servicios de asistencia InBáze en el departamento de residencia de extranjeros en Praga IV

Servicios de asistencia InBáze en el departamento de residencia de extranjeros en Praga IV

Título: Servicios de asistencia InBáze en los departamentos de residencia de extranjeros en Praga IV

Programa: Integración de Extranjeros 2014

Proveedor: Ministerio del Interior de la República Checa – OAMP

Implementador: InBáze, o.s.

Inicio de implementación del proyecto: 01.01.2014

Duración del proyecto: 12 meses.

 

Descripción del proyecto:

En cooperación con el OAMP MV ČR, en marzo de 2011 se creó un modelo muy innovador y necesario para proporcionar interpretación y asesoramiento directamente en el OPC en Praga, donde vienen más de ¾ extranjeros con residencia temporal y de larga duración. El proyecto se basa en los proyectos de Servicios de Asistencia I, II y III ya implementados. Continuaremos enfocándonos en proporcionar servicios de asistencia y asesoramiento principalmente en el OPC en Praga para extranjeros de terceros países que se encuentran en una situación de vida desfavorable. Basado en la experiencia de proyectos anteriores, el proyecto se extenderá mediante una actividad de iluminación en la sucursal de OPC, enfocada principalmente en actividades culturales, de iluminación y educativas. Específicamente, los objetivos del proyecto se cumplirán en las siguientes actividades:

1. Servicios de asistencia

El servicio continuará siendo provisto en 6 idiomas (checo, ruso, vietnamita, mongol, inglés y francés) en los 3 departamentos más activos de Praga – Departamento de Residencia de Extranjeros Praga IV: Koněvova 188/32, Praga 3 – Žižkov; Praga III: Cigánkova 1861/2, Praga 4 – Chodov; Praga I: Nad Vršovskou Horou 88/4, Praga 10 – Bohdalec.

2. Asesoramiento residencial y legal.

Después de la asesoría ya implementada con éxito en asuntos de residencia con un enfoque social y legal directamente en las sucursales de OPC, la capacidad del asesor con un enfoque legal se ampliará a partir de abril de 2014, ya que la demanda del cliente para resolver problemas más complejos con respecto a los permisos de residencia excede InBáze, o.s. Un asesor en asuntos de residencia con educación social y un asesor con capacidad legal mejorada trabajarán en la sucursal de OPC junto con un trabajador intercultural. En el caso de casos que requieren más tiempo, proporcionarán asesoramiento social o legal directamente en el centro comunitario.

3. Iluminación en la sucursal OPC Koněvova

El área de sucursales, a la que acuden una gran cantidad de extranjeros todos los días, tiene un gran potencial para actividades culturales, educativas y esclarecedoras. La mayoría de los extranjeros vienen a la OPC sin un pedido y pasan gran parte del día en las instalaciones de la OPC esperando el check-in. Como parte de esta actividad, se está implementando un proyecto piloto centrado en el cultivo general de este espacio público (especialmente corredores y salas de espera) en la sucursal OPC Koněv en cooperación con el Ministerio del Interior.

4. Interpretando

Para un trabajo efectivo con clientes que no hablan suficiente checo, es necesario proporcionar interpretación a su idioma nativo. En particular, se trata de asesoramiento en materia de residencia, asesoramiento social y jurídico, prestación de asistencia, etc. Este servicio ya lo proporcionan intérpretes sociales certificados que están familiarizados con el entorno checo y tienen buenas habilidades de comunicación.

5. Coordinación del proyecto.

Para el funcionamiento de calidad del proyecto, es necesario garantizar una gestión económica y de contenido efectiva de la implementación del proyecto. Dado que el proyecto es parte de la oferta estructurada del centro comunitario InBáze, es importante que además del trabajo directo con los clientes, se garantice la cooperación de todas las actividades no solo de este proyecto sino también de todo el centro InBáze en cooperación con la administración de la organización.

 mv_logo


Přesunout se na začátek