NEMUSÍTE MÍT ROZHODNUTO
Nezávazná a anonymní konzultace
Ve chvíli, kdy kontaktujete poradnu, tak si můžete si jen ověřit, co se děje a jaké máte možnosti. Rozhovor s poradnou vás nezavazuje k odchodu z partnerského vztahu, k oznámení na policii ani jiným krokům.
Co můžete říct
Stačí začít větou: „Doma se necítím bezpečně a potřebuji si ujasnit možnosti.“ Nemusíte znát právní názvy ani není potřeba vyprávět všechno najednou.
Na co je dobré se zeptat
- Je služba anonymní a bezplatná?
- Jak služba chrání údaje o vašem telefonním čísle, e-mailu a bezpečném způsobu kontaktu?
- Lze domluvit tlumočení do vašeho rodného jazyka?
- Mohu se ozvat znovu, i když teď nechci nic dalšího podnikat?
Rozhovor může zůstat u jediné otázky
Na rozhovoru s poradnou nemusíte přijít s hotovým rozhodnutím, co dál. Můžete se zeptat, zda je určité chování násilím, jak chránit děti nebo co by se změnilo po zavolání policie. Pracovnice by měla oddělit naléhavé bezpečí od kroků, které mohou počkat, a vysvětlit, kde končí možnosti její služby.
- Předem řekněte, zda je bezpečné volat zpět nebo zanechat zprávu.
- Můžete odmítnout odpovědět na otázku, která je pro vás příliš těžká.
- Požádejte o shrnutí možností jednoduchými slovy a o čas na rozmyšlenou.
- Je-li potřeba tlumočení, domlouvejte odbornou tlumočnici; vaše dítě ani známý z partnerovy komunity nejsou bezpečná náhrada.
Co konzultace sama neudělá
Poradna je neziskovou nestátní organizací a tak za vás nepodá trestní oznámení na policii, nerozhodne o možnostech trvalého ani dlouhodobého pobytu v republice, ale zároveň ani neslíbí volné místo na ubytovnách Může ale pomoci připravit váš bezpečnostní plán, najít správnou službu, která může pomoct s dalšími kroky jako je právě ubytování,a vysvětlit, co si vzít na schůzku. Nezapoměňte však, že pokud se necítíte vyslyšená, můžete kontaktovat jinou službu.
Když se během hovoru něco změní
Pokud násilná osoba přijde domů, nemusíte jí nic vysvětlovat. Hovor ukončete domluvenou neutrální větou. Pracovnici předem řekněte, jaké jsou vaše preference – zda má při náhlém přerušení zavolat policii, zavolat vám zpět, nebo nedělat nic. Bez takové domluvy by totiž mohlo dobře míněné zpětné volání situaci odhalit.
Před telefonátem na poradnu si smažte pouze takové oznámení nebo připomínku, jejíž zmizení nevzbudí podezření. Vaše bezprostřední bezpečí má přednost před dokončenou konzultací.
Zdroje a platnost
Obecná informace nenahrazuje právní ani odborné posouzení konkrétní situace. Ověřeno 5. 8. 2026.