Услуги по оказанию помощи InBáze в отделе по проживанию иностранцев в Праге IV

Услуги по оказанию помощи InBáze в отделе по проживанию иностранцев в Праге IV

Название доклада: Службы помощи InBáze в отделениях резиденций иностранцев в Праге IV

Программа: Интеграция иностранцев 2014

Поставщик: Министерство внутренних дел Чешской Республики – OAMP

Исполнитель: InBáze, o.s.

Начало реализации проекта: 01.01.2014

Продолжительность проекта: 12 месяцев

 

Описание проекта:

В сотрудничестве с OAMP MV ČR в марте 2011 года непосредственно в OPC в Праге была создана очень инновационная и необходимая модель обеспечения устного перевода и консультирования, куда приезжает более ¾ иностранцев с долгосрочным и временным пребыванием. Проект основан на уже реализованных проектах по оказанию помощи I, II и III. Мы продолжим концентрироваться на предоставлении помощи и консультационных услуг, прежде всего, на OPC в Праге для иностранцев из третьих стран, которые находятся в неблагоприятной жизненной ситуации. Основываясь на опыте предыдущих проектов, проект будет расширен просветительской деятельностью в филиале OPC, сфокусированной в основном на культурной, просветительской и образовательной деятельности. В частности, цели проекта будут достигнуты в следующих видах деятельности:

1. Вспомогательные услуги

Услуга будет по-прежнему предоставляться на 6 языках (чешском, русском, вьетнамском, монгольском, английском и французском) в 3 самых загруженных отделениях в Праге – Департамент проживания иностранцев Прага IV: Коневова 188/32, Прага 3 – Жижков; Прага III: Циганкова 1861/2, Прага 4 – Ходов; Прага I: Nad Vršovskou Horou 88/4, Прага 10 – Богдалец.

2. Жилые и юридические консультации

После уже успешно внедренного консультирования по вопросам проживания с социальной и юридической направленностью непосредственно в филиалах OPC, возможности консультанта с юридической направленностью будут расширены с апреля 2014 года, так как спрос клиентов на решение более сложных проблем, связанных с видом на жительство, превышает InBáze, o.s. Консультант по вопросам проживания с социальным образованием и консультант по правовому образованию с расширенным потенциалом будут работать в отделении OPC вместе с работником межкультурного сотрудничества. В случае более трудоемких случаев они будут предоставлять социальные или юридические консультации непосредственно в общественном центре.

3. Просвещение в филиале ОПЦ Коневова

Территория филиалов, куда ежедневно приезжает большое количество иностранцев, имеет большой потенциал для культурной, образовательной и просветительской деятельности. Большинство иностранцев приезжают в OPC без заказа и проводят большую часть дня в помещении OPC в ожидании регистрации. В рамках этой деятельности в сотрудничестве с Министерством внутренних дел в филиале OPC Koněv реализуется пилотный проект, направленный на общее освоение этого общественного пространства (особенно коридоров и залов ожидания).

4. Интерпретация

Для эффективной работы с клиентами, которые недостаточно владеют чешским языком, необходимо обеспечить перевод на свой родной язык. В частности, это касается консультирования по вопросам проживания, социальных и юридических консультаций, оказания помощи и т. Д. Эта услуга уже предоставляется сертифицированными социальными переводчиками, которые знакомы с чешской средой и имеют хорошие коммуникативные навыки.

5. Координация проекта

Для качественного функционирования проекта необходимо обеспечить эффективное экономическое и содержательное управление реализацией проекта. Учитывая, что проект является частью структурированного предложения общественного центра InBáze, важно, чтобы в дополнение к прямой работе с клиентами было обеспечено сотрудничество всех видов деятельности не только этого проекта, но и всего центра InBáze в сотрудничестве с руководством организации.

 mv_logo


Přesunout se na začátek